Вопросы и ответы

Мы стараемся стать лучше, поэтому предлагаем написать все Ваши замечания, пожелания, предложения к нашей работе, заполнив форму на главной странице сайта «Написать руководству»

Знайте, что Вы пишите не просто "в никуда", а отправляете письмо непосредственно генеральному директору - Владимиру Игоревичу Шишкину.

Спасибо!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вы всегда можете «Заказать звонок» на сайте компании. Для этого на главной странице сайта нажмите на активную кнопку «Заказать звонок», проверьте свои контактные данные. Оператор свяжется с Вами в ближайшее время.

1.      Весь товар, добавленный в Вашу корзину вы можете увидеть, нажав на кнопку «Моя корзина» в правом верхнем углу

2. Вы всегда можете откорректировать заказ при просмотре корзины.

3. История всех Ваших сформированных заказов всегда сохраняется в Вашем личном кабинете в разделе «История заказов».

4. Вы можете частично или полностью повторить любой из предыдущих заказов.

6. По окончании оформления заказа проверьте все данные в форме подтверждения заказа. В строке комментарий Вы можете указать дополнительную информацию по заказу, которую считаете важной.

7. По итогам заполнения формы «Оформления заказа» Вы увидите сервисное сообщение подтверждения заказа.

8.      Для подтверждения заказа, обсуждения условий доставки и оплаты с Вами свяжется Ваш персональный менеджер. Обработка заказов осуществляется только в рабочее время в соответствии с графиком работы Компании.

1.      Чтобы ознакомиться с ассортиментом, нажмите на кнопку «Каталог», расположенную в верхней части страницы, и выберите интересующую категорию товаров.

2.      Справа в меню Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ группировки карточек товара.

3.      Если Вы не авторизовались как зарегистрированный пользователь, то Вы видите базовые цены и наличие всего ассортимента компании.

Если Вы авторизовались и вошли в свой личный кабинет, Вы видите цены с учетом Вашей персональной скидки. Ассортимент в каталоге отображается в зависимости от выбранного региона при регистрации на сайте.

4.      Вы можете корректировать количество товара, добавленного в корзину

Для наших клиентов мы установили на сайт виджет, который в несколько касаний позволяет выгрузить весь каталог сайта или некоторые его разделы бесплатно. Выгружать можно в формате xls и csv. Также, нажатием одной кнопки можно вырузить каталог в соц. сети ВК и ОК.

Важно! Выгружать товары с нашего сайта посредством виджета могут только зарегистрированные на нашем сайте пользователи.

1. Если ранее Вы уже зарегистрировались на сайте компании, для оформления заказа Вам необходимо войти в свой личный кабинет. Для этого нажмите мышкой на надпись «Вход», расположенную в правой верхней части сайта.

2. В форме авторизации введите Ваш логин и пароль. Нажмите кнопку «Войти».

Если Вы забыли пароль, нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

В открывшемся окне введите логин или e-mail, указанный при регистрации. Контрольная строка для смены пароля будет отправлена Вам на электронную почту.

Наша Компания осуществляет только оптовую продажу игрушек. Мы сотрудничаем только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на основании договоров поставки.

Чтобы увидеть цены с учетом Ваших персональных скидок необходимо войти в личный кабинет или заполнить форму регистрации.

Для того, чтобы сделать заказ на сайте, Вам необходимо заполнить форму регистрации.

1. Щелкните мышкой по надписи «Регистрация», расположенной в правом верхнем углу главной страницы сайта.

2. На открывшейся странице заполните форму регистрации и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

3. На Ваш e-mail, указанный при заполнении регистрационной формы, придет письмо – подтверждение. Менеджер компании свяжется с Вами в ближайшее время для подтверждения регистрационных данных.